「home 5Gをやめたいけど、解約金や端末代はいくらかかるの？」
ドコモのホームルーター「home 5G」は、Web・電話・ショップのどれでも解約できます。ただし、契約解除料よりも「端末代の残り」と「スマホのセット割」のほうが、あとから効いてきます。
この記事では、ドコモ公式の情報をもとに解約の手順とかかるお金を整理し、光回線・WiMAXのどちらに乗り換えるべきか、そもそも解約しない方がいい人まで線引きします（2026年9月時点）。
📖 この記事でわかること
- home 5Gとは何か・解約すると何がなくなるか
- Web・電話・ショップ3つの解約方法と必要なもの
- 解約でかかるお金（端末の残り・契約解除料・日割り）
- 解約しない方がいい人／乗り換えた方がいい人の線引き
- 乗り換え先の選び方（ドコモ光・WiMAX）
home 5Gとは？解約すると何がなくなるか
home 5Gは、ドコモのスマホと同じ電波を使う「置くだけのWi-Fi」です。まずは仕組みと、解約で止まるものを確認します。
コンセントに挿すだけで使えるドコモのホームルーター
home 5Gは、専用ルーター（HR01・HR02）をコンセントにつなぐだけで、家の中にWi-Fiを飛ばせるサービスです。光回線のような工事はいりません。
月額は5,280円（税込）で、データ量の上限はありません。ただし登録した住所（設置場所）でしか使えず、外へ持ち出すことはできません。
解約で止まるもの・残るもの
home 5Gを解約すると、ネット回線と、端末代を毎月割り引いていた「月々サポート」が止まります。家族のスマホに付いていた「home 5Gセット割」も、なくなるか割引額が変わります。
一方で、ルーター本体は購入したものなので手元に残ります。分割で買っていれば、その残りの支払いも続きます。
月額
5,280円
home 5G プラン
セット割
最大1,210円
スマホ側・月
月々サポート
最大48か月
端末代の割引
短期解約
1,100円
条件あり
出典：NTTドコモ公式「home 5Gの解約」「home 5G プラン」「home 5G HR02」、重要事項説明書（2026年9月版）（いずれも2026年9月30日確認・税込）。
home 5Gの解約方法は3つ｜Web・電話・ショップ
解約はWeb、電話、ドコモショップのどれでもできます。それぞれ必要なものが違うので、先に準備しておくと手続きがすぐ終わります。
| 方法 | 受付時間 | 必要なもの |
|---|---|---|
| Web（My docomo） | 24時間 | home 5G専用のdアカウント |
| 電話 | 9:00〜20:00（年中無休） | home 5Gの電話番号と4桁のネットワーク暗証番号 |
| ドコモショップ・d garden | 店舗の営業時間（来店予約可） | 利用中のドコモUIMカード（またはeSIM） |
電話はドコモの携帯から151（無料）、一般電話から0120-800-000。出典：NTTドコモ公式「home 5Gの解約」（2026年9月30日確認）。
いちばん早いのはMy docomo（Web）
Webなら待ち時間なく、夜でも手続きできます。ここで使うのは、スマホ用ではなく「home 5G専用のdアカウント」です。
IDやパスワードがわからない場合は、先にdアカウントの確認を済ませておきましょう。わからないまま進めると、途中で止まってしまいがちです。
電話・ショップは相談しながら進めたい人向け
電話は151（ドコモの携帯から）か0120-800-000で受け付けています。home 5Gの電話番号と4桁のネットワーク暗証番号を手元に用意してください。
ショップでは、ルーターに入っているドコモUIMカードを持っていきます。混みやすいので、来店予約をしてから行くと安心です。
引っ越しが理由なら解約しなくていい
home 5Gは、My docomoで「設置場所住所」を変更すれば引っ越し先でも使えます。変更できるのは月1回までで、契約者住所の変更とは別の手続きです。
引っ越し先でも速さに不満がないなら、解約して新しい回線を契約するより手間もお金もかかりません。
home 5Gの解約でかかるお金
解約時に払うお金は、主に3つです。金額が大きくなりやすいのは契約解除料ではなく、端末代の残りです。
| 費用 | 内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| 解約月の月額 | 5,280円（日割りなし） | 月初に解約しても満額 |
| 端末代の残り | 分割払いの未払い分 | 月々サポートは解約で終了 |
| 契約解除料 | 1,100円 | 2025年7月以降の契約で1年以内の解約のみ |
出典：NTTドコモ公式「home 5Gの解約」「home 5G プラン」「home 5G HR02」、重要事項説明書（2026年9月版）（いずれも2026年9月30日確認・税込）。
端末代の残りは「割引なしで」払い続ける
HR02の端末代は73,260円（税込・ドコモオンラインショップ）で、最大48か月の月々サポートで毎月割り引かれる仕組みです。48か月使い切れば、端末代は実質かからない計算になります。
途中で解約すると月々サポートは止まり、支払いが終わっていない端末代は解約後も請求が続きます。残りの額はMy docomoの「ご契約内容」や請求明細で確認できます。
解約月は日割りにならない
home 5G プランの月額は、解約した月も日割りになりません。月の途中でやめても、その月は1か月分かかります。
乗り換え先の開通日が決まっているなら、月末近くに解約日をそろえると無駄が出にくくなります。ネットが使えない日を作らないよう、新しい回線が使えるようになってから解約するのが基本です。
契約解除料がかかるのは一部の人だけ
2025年7月1日以降に新しく契約し、1年以内に解約した場合は契約解除料1,100円（税込）がかかります（ドコモ公式「home 5Gの解約」で2026年10月8日に再確認）。それ以外の人には、公式の解約ページで契約解除料の記載はありません。
「解約金が高いから動けない」と思っている人は、まず端末代の残りを確かめてみてください。解除料より残債のほうが判断材料になります。
My docomoで端末代の残りを確認する手順
② 料金・支払いのメニューから、分割払い（割賦）の契約内容と残りの回数・金額を開きます。
③ 月々サポートの残り期間も同じ画面まわりで確認し、「解約後に毎月いくら払い続けるか」をメモします。
メニュー名は変わることがあります。見つからないときは151（ドコモの電話から）・0120-800-000で、残りの分割金を聞けます（ドコモ公式・2026年10月8日確認）。
家族のスマホ料金への影響｜home 5Gセット割
home 5Gを解約すると、家族のスマホ料金が上がる場合があります。見落としやすいので、ここだけは先に確認しておきましょう。
home 5Gセット割は廃止または割引額が変わる
home 5Gセット割は、同じファミリー割引グループのスマホ料金から毎月割り引く仕組みです。ドコモ MAXなどは最大1,210円、eximoなどは1,100円の割引です。
公式には、home 5Gとスマホのセットが解消されると、割引は廃止または割引額が変わると書かれています。家族3人分なら、その分スマホ代が上がることになります。
ドコモ光に移れば割引を続けられる
ドコモ光には、スマホ料金から最大1,210円（税込）を永年割り引く「ドコモ光セット割」があります。ドコモのスマホを使い続けるなら、光回線に移っても割引を残せます。
ahamoのように、どちらのセット割も対象外のプランもあります。自分と家族のプランが対象かは、My docomoで確認してください。
解約しない方がいい人・乗り換えた方がいい人
home 5Gの不満の多くは速さのムラです。一方で、工事なしで使える手軽さは他にない強みでもあります。自分がどちらか、線を引いてみましょう。
🙆 解約しない方がいい人
・端末代の残りがまだ多い
・家族のドコモスマホでセット割を受けている
・引っ越しが理由（住所変更で使える）
・工事ができない賃貸に住んでいる
🔁 乗り換えた方がいい人
・オンラインゲームや在宅勤務で安定が必要
・ドコモのスマホを使っていない
・月額5,280円を下げたい
・外にも持ち出して使いたい
「遅い」だけなら置き場所を先に試す
ホームルーターは、窓際や家の中心に置くだけで速さが変わることがあります。床や棚の奥、金属の近くは電波が弱くなりがちです。
置き場所を変えても夜に遅いなら、電波の混雑が原因の可能性があります。その場合は光回線への乗り換えが確実です。
ドコモユーザーでないなら残す理由は少ない
home 5Gの大きな利点は、ドコモのスマホとのセット割です。ahamoや他社のスマホを使っているなら、この割引は受けられません。
それなら月額が安いWiMAXや、自分のスマホ会社のセット割がある回線のほうが通信費は下がりやすいです。光回線がそもそも必要かどうかも、あわせて考えてみてください。
home 5Gの口コミ｜解約を考える理由
利用者の声を、価格.comのレビューから集計と傾向で紹介します。良い声と不満の声がはっきり分かれているのが特徴です。
満足度
2.71
5点満点
レビュー数
84件
HR02
★1の割合
40%
最多
設定の簡単さ
3.85
項目別で最高
出典：価格.com「シャープ home 5G HR02」レビュー評価（84件・2026年9月30日確認）。
不満の声｜速さのムラと4Gへの切り替わり
低い評価では、通信速度が時間帯や日によって大きく変わるという声が目立ちます。5Gから4Gに落ちてしまい、思ったほど速くないという指摘もあります。
置く場所で電波の入り方が変わるという声も多く、家の環境しだいで評価が割れています。（出典：価格.com HR02レビュー・84件・2026年9月30日確認）
良い声｜設定が簡単でデザインもよい
高い評価では、コンセントに挿すだけですぐ使える手軽さが評価されています。項目別でも「設定の簡単さ」が3.85と最も高い点数です。
場所によっては十分な速さが出ている、小さくて置きやすいという声もあります。（出典：価格.com HR02レビュー・84件・2026年9月30日確認）
home 5Gの乗り換え先の選び方｜ドコモ光とWiMAX
乗り換え先は、速さと安定を取るなら光回線、工事なしの手軽さを残すならWiMAXです。料金の目安を並べました。
| 項目 | ドコモ光（1ギガ タイプA） | WiMAX（プロバイダ経由） |
|---|---|---|
| 月額（税込） | 戸建て5,720円／マンション4,400円（2年定期契約） | プロバイダで異なる（例：BIGLOBE 5,258円・割引期間あり） |
| 工事 | 必要 | 不要（挿すだけ） |
| スマホのセット割 | ドコモ光セット割 最大1,210円 | au・UQモバイル |
| 速さの安定 | 時間帯の影響を受けにくい | 場所・時間帯で変わる |
| 途中解約 | 定期契約中は戸建て5,500円／マンション4,180円 | プロバイダによる（BIGLOBE・GMOとくとくBBは契約期間なし） |
出典：NTTドコモ公式「ドコモ光 料金」（2026年9月30日確認）、WiMAXは各プロバイダ公式（2026年10月1日の値上げ後の料金・2026年10月2日確認）。最新は公式で確認してください。
ドコモのスマホを使うならドコモ光
ドコモ光は、スマホのセット割を続けながら、速さの安定した光回線に替えられます。在宅勤務や動画をよく見る家庭では、いちばん不満が出にくい選び方です。
工事が必要なので、開通日が決まってからhome 5Gを解約する順番にしてください。プロバイダの選び方や評判は別の記事でまとめています。
工事なしで安くしたいならWiMAX
WiMAXは、home 5Gと同じく挿すだけで使えるホームルーターです。申し込む窓口（プロバイダ）によって月額や特典が変わるのが特徴です。
新しく契約するなら総額が安めのBIGLOBE、他社の解約金が気になるならキャッシュバックのあるGMOとくとくBBが候補です。auやUQモバイルのスマホならセット割も使えます。
📶 BIGLOBE WiMAX｜契約期間なしで総額を抑えたい人に
月額は2026年10月の改定後5,258円（税込）で、最初の期間は割引があります。契約期間の縛りと解約金はなく、口座振替にも対応しています。
※最新の月額と割引は公式で確認してください。
📶 GMOとくとくBB WiMAX｜乗り換えのキャッシュバック重視なら
乗り換え向けのキャッシュバック特典があります（金額は時期で変動）。契約期間はなく、端末は返却不要です。
※キャッシュバックの条件と金額は時期で変わります。公式で確認してください。
WiMAXのプロバイダごとの総額は、こちらで詳しく比べています。
ほかのホームルーターと比べたい人へ
SoftBank Airや楽天ターボなど、ほかのホームルーターも候補にしたい人もいるはずです。スマホ会社ごとのセット割で選ぶと、全体の通信費は下がりやすくなります。
4社の違いは、置くだけWi-Fiの比較記事で一覧にしています。
ドコモ光の「乗り換え特典」はhome 5Gに使えるか
ただし対象は「他社」のサービスで、ドコモのhome 5Gからの乗り換えが対象とは書かれていません。home 5Gの端末代の残りは自分で払う前提で計算し、気になる人は申し込み前に公式で確認しましょう。
出典：ドコモ公式「ドコモ光 乗り換え特典」（2026年10月8日確認）。ポイント数は時期で変わるため、最新は公式で確認してください。
失敗しない解約の順番
ネットが使えない期間を作らず、余計な出費も抑えるための順番です。
STEP1〜2｜残債とセット割を確認する
まずMy docomoで、端末代の残りと、家族のスマホに付いているhome 5Gセット割を確認します。ここで「今やめると毎月いくら増えるか」がわかります。
2025年7月以降の契約なら、契約から1年たっているかも確かめておきましょう。1年以内なら解除料1,100円がかかります。
STEP3〜4｜新しい回線を先に開通させてから解約
乗り換え先を申し込み、開通日（WiMAXは端末の到着日）を確定させます。新しい回線がつながったのを確認してから、home 5Gを解約します。
解約月は日割りにならないので、月末寄りに解約日を合わせると損が少なくなります。ルーターは購入品なので、返送の手続きは公式の解約ページには書かれていません。
解約後のルーターはどうする？初期化・処分・売却
home 5Gのルーターは買い取りなので、解約しても返却はいりません。手元に残る端末は、次の順で片づけます。
① 初期化する
Wi-Fiのパスワードなどの設定が消えるので、手放す前に必ず行いましょう（ドコモ公式取扱説明書）。
② 処分する
自治体の小型家電回収ボックスに出せる地域もあります。
③ 売る・譲る
分割払いが残っている端末は、支払いが滞ると利用が制限されることがあるため、残りを払い終えてからにすると安心です。
ドコモのUIMカード（SIM）は抜いて、扱いをショップで確認してから処分してください。
よくある質問（FAQ）
home 5Gの解約はWebでできますか？
できます。My docomoから24時間手続きできます。
ログインには、スマホ用ではなくhome 5G専用のdアカウントが必要です。電話（151・0120-800-000）やドコモショップでも解約できます。
home 5Gの解約金（違約金）はいくらですか？
2025年7月以降に契約して1年以内に解約した場合は、契約解除料1,100円（税込）がかかります。
それ以外の場合、大きな負担になるのは端末代の残りです。月々サポートが止まり、残りの分割金は解約後も請求されます。
解約したらルーターは返却が必要ですか？
home 5Gのルーターは購入品のため、公式の解約ページに返却の案内はありません。
ただし、分割払いの残りがあれば支払いは続きます。手元に残ったルーターは、処分する前に初期化しておくと安心です。
月の途中で解約すると日割りになりますか？
なりません。home 5G プランの月額は、解約した月も1か月分かかります。
新しい回線の開通日を確認し、月末に近い日に解約すると無駄が少なくなります。
引っ越すときは解約が必要ですか？
必要ありません。My docomoで設置場所住所を変更すれば、引っ越し先でも使えます。
住所変更は月1回までで、契約者住所の変更とは別の手続きです。引っ越し先でも速さに不満がなければ、そのまま使うのが手軽です。
まとめ
✅ まとめ：home 5Gの解約で押さえること
・解約はMy docomo（24時間）・電話・ショップの3つ。Webはhome 5G専用のdアカウントで手続きします。
・かかるお金は、解約月の月額（日割りなし）・端末代の残り・一部の人だけの解除料1,100円です。
・月々サポートは解約で止まり、残りの端末代は払い続けます。家族のhome 5Gセット割も廃止または減額になります。
・引っ越しが理由なら、住所変更で使い続けられます。
・ドコモのスマホを使うならドコモ光でセット割を残し、工事なしで安くしたいならWiMAXが候補です。新しい回線が開通してから解約しましょう。
