「ワイモバイルをやめたいけど、解約金や手続きがよくわからない…」
ワイモバイルの解約は、他社へ電話番号ごと乗り換えるか、番号ごと完全にやめるかで手順が変わります。2026年7月からは、契約して12か月以内の解約に契約解除料がかかるルールも始まりました。
この記事では、ワイモバイルを約2年使ってから楽天モバイルへ乗り換えた筆者が、公式サイトで確認した手順と注意点をまとめます（2026年9月27日確認）。
📖 この記事でわかること
- ワイモバイルの解約にかかるお金（契約解除料・解約月の料金）
- 他社へ乗り換える（MNP）ときの手順と、予約番号がいらないワンストップ
- 電話番号ごとやめるときの解約方法
- メールアドレス・家族割・端末の分割代金など、解約前に確認すること
- 解約しないほうがいい人・乗り換えたほうがいい人の線引き
🗓 2026年10月16日時点で楽天モバイル公式サイトに掲載されている主なキャンペーン
| キャンペーン | 特典 | 対象・主な条件 |
|---|---|---|
| 他社から乗り換え（MNP） | 10,000ポイント | 電話番号そのままで他社から乗り換え・要エントリー |
| はじめて申し込み（新規） | 9,000ポイント | 楽天モバイルを初めて申し込む人・要エントリー（2026年10月1日申し込み分から。それ以前は7,000ポイント） |
| iPhone購入（MNP） | iPhone 17e（256GB）が月1円〜 | MNP＋楽天カード48回払い（1〜24回目の金額） |
| 家族・年齢の割引 | 毎月110円引きなど | 最強家族割・最強こども割（12歳まで）・最強青春割（22歳まで）・最強シニアプログラム（65歳以上） |
| 楽天ひかりとセット | 毎月1,000ポイント | 楽天ひかり・Rakuten Turboを初めて申し込む人 |
※ポイントの付与時期・有効期限・併用の可否はキャンペーンごとに違います。終了日は公式に明記されておらず、内容は予告なく変更・終了することがあるので、申し込み前に公式サイトのキャンペーンページで最新の条件を確認してください。
ワイモバイルの「解約」と「乗り換え（MNP転出）」の違い
「ワイモバイルをやめる」には2つの意味があります。どちらを選ぶかで、やることがまったく変わります。
🔁 乗り換え（MNP転出）
ワイモバイルに解約の申し込みはしません。乗り換え先の開通と同時に、ワイモバイルは自動で解約になります。
✂️ 解約（番号ごとやめる）
番号は手放すことになるので、2台目の回線や子どもの回線を整理するときなどに使います。
スマホを使い続けるなら、ほとんどの人は乗り換え（MNP）です。先に解約してしまうと番号が消えるので、順番をまちがえないようにしましょう。
ワイモバイルの解約にかかるお金｜契約解除料と解約月の料金
解約・乗り換えでかかるお金は、主に次の3つです。ワイモバイル公式サイトで確認した内容をまとめました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 契約解除料 | 2026年7月1日以降に新規・のりかえで契約し、回線の提供開始月から12か月以内に解約した場合のみ発生 |
| 金額 | シンプル3 S・M：858円／シンプル3 L：1,100円（税込） |
| かからない場合 | 12か月を過ぎた解約／ソフトバンク・LINEMOへの番号移行／8日間キャンセル |
| 解約月の料金 | 一部の料金プランを除き日割りにならない（月の途中でやめても1か月分） |
| 端末の分割代金 | 解約後も残りの分割払いは続く |
出典：ワイモバイル公式「MNP転出・解約をご検討中のお客さまへ」、お知らせ「『契約解除料』新設について」（2026年6月1日発表）。2026年9月27日確認・税込。
📅 やめるなら月末近くがムダがない
乗り換え先の開通日がワイモバイルの解約日になるため、月末の数日前に開通させるのがムダの少ないタイミングです。
📱 分割の残りは消えない
残りの金額は、My Y!mobileの請求明細で確認しておきましょう。
12か月以内の契約解除料は、2026年7月以降に契約した人だけが対象です。それより前から使っている人にはかかりません。
ワイモバイルから他社へ乗り換える手順（MNP転出）
乗り換えの方法は、乗り換え先がワンストップに対応しているかどうかで2通りあります。楽天モバイル・ドコモ・au・povo・UQモバイル・ahamoなどはワンストップに対応しています（楽天モバイル公式の対象一覧より）。
ワンストップ対応の会社へ移る（予約番号なし）
②乗り換え先の画面で、今の会社に「ワイモバイル」を選び、番号の引き継ぎを申請する
③SIMが届いたら（eSIMなら設定後に）開通の手続きをする
開通した時点で、ワイモバイルは自動で解約になります。
ワンストップ非対応の会社へ移る（予約番号あり）
②15日以内に、乗り換え先で予約番号を入れて申し込む
③開通の手続きをすると、ワイモバイルは自動で解約になります。
手続きの前に確認すること
・乗り換え先で使うスマホが、その会社の回線に対応しているか確認しておきましょう
MNP予約番号の取り方
| 方法 | 受付時間 | ポイント |
|---|---|---|
| My Y!mobile | 24時間（年中無休） | 20時以降の受付は、翌朝9時以降にSMSで番号が届く |
| 電話（カスタマーセンター） | 9時〜20時 | 予約番号はSMSで届く |
| ワイモバイルショップ | 店舗の営業時間 | 本人確認書類が必要 |
出典：ワイモバイル公式「MNP転出・解約をご検討中のお客さまへ」「よくあるご質問（FAQ）：他社へのりかえ（MNP）手続き方法」。2026年9月27日確認。予約番号の有効期間は発行日を含めて15日間です。
My Y!mobileで発行するときは、電話番号とパスワードが必要です。ワイモバイルの回線でWi-Fiを切っていれば、自動でログインできます。
電話番号ごとワイモバイルを解約する方法
番号を他社へ持っていかず、完全にやめるときの方法です。
💻 オンライン（My Y!mobile）
申し込むとすぐに回線が止まる場合があるので、必要な連絡や設定を済ませてから手続きしましょう。
🏪 ワイモバイルショップ
分割の残りや家族割の扱いなど、その場で相談しながら進めたい人向けです。
解約後も90日以内なら、SoftBank IDでログインしてWebで請求額を確認できます（それ以降は請求書・ショップで確認・ワイモバイル公式FAQ「【解約済みの場合】請求金額の確認方法」2026年10月8日確認）。最後の請求を確かめたいときに使いましょう。
解約・乗り換えの前に確認したい5つのこと
📧 メールアドレスは使えなくなる
続けたい人は、解約後31日以内に「メールアドレス持ち運び」（月330円・年3,300円）を申し込めます。
👨👩👧 家族割の主回線に注意
主回線を家族のだれかに移す手続きは、主回線がワイモバイルを使っているうちにショップで行う必要があります。
🏠 光回線のセット割がなくなる
家の光回線はそのまま使えるので、光回線だけ解約する必要はありません。
🟢 LINEの年齢認証ができなくなる
LYPプレミアムの特典も対象外になります。
🔒 オプションは自動で続く場合がある
いらないオプションは、乗り換えの前にMy Y!mobileで外しておくと安心です。
出典：ワイモバイル公式「MNP転出・解約をご検討中のお客さまへ」、ソフトバンク公式「メールアドレス持ち運び（ワイモバイル）」、ワイモバイル公式FAQ「家族割引サービスの主回線を変更することはできますか？」。2026年9月27日確認。
ワイモバイルを解約しないほうがいい人・乗り換えたほうがいい人
ワイモバイルは電波も速度も安定していて、品質に不満がないなら無理にやめる必要はありません。正直な線引きはこうです。
🙆 解約しないほうがいい人
・家族割でまとめていて、主回線を担っている
・PayPayをメインで使い、LYPプレミアム特典も活用している
・契約して12か月以内（あと数か月待てば解除料がかからない）
この条件なら、今のプランを見直すだけで十分なことが多いです。
🙋 乗り換えたほうがいい人
・毎月のギガが足りず、上のプランで料金が上がっている
・楽天市場や楽天カードをよく使い、楽天ポイントを貯めている
・割引の条件をそろえるのが面倒になっている
迷ったら、ワイモバイルと楽天モバイルの料金・つながりやすさを並べた比較記事も参考にしてください。
ワイモバイルから楽天モバイルに乗り換えた筆者の体験
👍 ワイモバイルの品質は良かった
🧩 割引がめんどくさかった
最安プランはギガが少ないのも悩みどころでした。
🔁 乗り換えた理由は経済圏
それにあわせて、スマホも楽天モバイルに乗り換えています。
📱 楽天モバイルを2年以上使って
ただ、万博やイベント会場など人が大勢集まる場所では、アンテナが立っていてもつながらないことがありました。
手続きした人の声
💬 オンラインなら店に行かずに済む
ワイモバイル回線をオンラインで解約した記者のレポートでは、店舗に行かずに手続きできる手軽さが評価されています。一方で、解約日を指定できない点や、解約月が日割りにならない点に注意が必要だと書かれています。
出典：ケータイWatch「ワイモバイル回線をオンラインで解約してみた」（2021年9月9日掲載・2026年9月27日確認）
💬 乗り換えなら解約手続きは別にいらない
ワイモバイルから他社へ乗り換えるとき、別に解約手続きが必要かという質問に対し、乗り換え先が開通した時点でワイモバイルは自動で解約になるので手続きは不要、という回答がベストアンサーに選ばれています。
出典：Yahoo!知恵袋「ワイモバイルの解約について」（2025年10月17日投稿・2026年10月8日確認）
💬 サポートに電話がつながらない
カスタマーサポートの電話がつながりにくく、つながっても解決しなかったという満足度1の声があります。手続きは電話に頼らず、My Y!mobileやオンラインで進めるほうが確実です。
出典：みん評「ワイモバイル」口コミ（2026年3月30日投稿・満足度1・2026年10月8日確認）
💬 入った覚えのないオプション料金
auから乗り換えた店舗で複数のオプションを勧められ、承諾していないつもりのオプション（月550円）が後から引き落とされていたという満足度2の声があります。解約・乗り換えの前に、明細で有料オプションを確認しておきましょう。
出典：みん評「ワイモバイル」口コミ（2025年9月28日投稿・満足度2・2026年10月8日確認）
楽天モバイルの良い口コミ・悪い口コミは、次の記事で60件を集計しています。
ワイモバイルからの乗り換え先は楽天モバイルがおすすめ
ワイモバイルからの乗り換え先で、筆者がいちばんおすすめするのは楽天モバイルです。理由は料金のわかりやすさと、ポイントの貯まりやすさです。
| 使ったデータ量 | 楽天モバイル（Rakuten最強プラン） |
|---|---|
| 3GBまで | 月1,078円 |
| 3GB超〜20GBまで | 月2,178円 |
| 20GB超（無制限） | 月3,278円 |
| 国内通話 | Rakuten Linkアプリなら無料（標準の電話アプリは30秒22円） |
出典：楽天モバイル公式「Rakuten最強プラン」（2026年9月27日確認・税込）。最強家族割を使うと各段階110円引き。
💡 割引を組まなくても安い
割引の条件が面倒だった人ほど、わかりやすさを実感しやすいです。
⚠️ 人が多い場所は弱いことも
電波が心配な人は、よく行く場所のエリアを公式サイトで確認してください。
楽天モバイルへの乗り換え手順（ワンストップ）
楽天モバイルに申し込む
my楽天モバイルで番号の引き継ぎを申請
SIMが届いたら開通手続き
出典：楽天モバイル公式「ワイモバイルから電話番号そのままで乗り換え（MNP）」（2026年9月27日確認）。
楽天モバイルへの乗り換えの流れやキャンペーンの受け取り方は、別記事でくわしく解説しています。
🗓 2026年10月16日時点で楽天モバイル公式サイトに掲載されている主なキャンペーン
| キャンペーン | 特典 | 対象・主な条件 |
|---|---|---|
| 他社から乗り換え（MNP） | 10,000ポイント | 電話番号そのままで他社から乗り換え・要エントリー |
| はじめて申し込み（新規） | 9,000ポイント | 楽天モバイルを初めて申し込む人・要エントリー（2026年10月1日申し込み分から。それ以前は7,000ポイント） |
| iPhone購入（MNP） | iPhone 17e（256GB）が月1円〜 | MNP＋楽天カード48回払い（1〜24回目の金額） |
| 家族・年齢の割引 | 毎月110円引きなど | 最強家族割・最強こども割（12歳まで）・最強青春割（22歳まで）・最強シニアプログラム（65歳以上） |
| 楽天ひかりとセット | 毎月1,000ポイント | 楽天ひかり・Rakuten Turboを初めて申し込む人 |
※ポイントの付与時期・有効期限・併用の可否はキャンペーンごとに違います。終了日は公式に明記されておらず、内容は予告なく変更・終了することがあるので、申し込み前に公式サイトのキャンペーンページで最新の条件を確認してください。
ワイモバイルの解約・乗り換えでよくある質問
ワイモバイルの解約に違約金はかかりますか？
2026年7月1日以降に契約し、提供開始月から12か月以内に解約した場合だけ、契約解除料（シンプル3 S・M 858円／L 1,100円）がかかります。
それ以外の人や、12か月を過ぎた人にはかかりません。ソフトバンク・LINEMOへの番号移行も対象外です。
月の途中で解約すると料金は日割りになりますか？
一部の料金プランを除き、解約月の料金は日割りになりません。
月末の数日前に乗り換え先を開通させると、ムダが少なくなります。
MNP予約番号はどこで発行できますか？
My Y!mobile（24時間）、電話（9時〜20時）、ワイモバイルショップで発行できます。
有効期間は発行日を含めて15日間です。ワンストップに対応した会社へ移るなら、予約番号は不要です。
ワイモバイルのメールアドレスは解約後も使えますか？
そのままでは使えなくなります。
解約後31日以内に「メールアドレス持ち運び」（月330円・年3,300円）を申し込めば、引き続き使えます。
スマホの分割代金が残っていても乗り換えできますか？
乗り換えはできます。ただし残りの分割代金は、解約後も支払いが続きます。
残額はMy Y!mobileの請求明細で確認しておきましょう。
まとめ｜番号そのままならワンストップで、月末開通がムダなし
・番号そのまま乗り換えるなら、ワイモバイルに解約の申し込みは不要
・楽天モバイルなどワンストップ対応の会社なら、予約番号もいらない
・契約解除料は、2026年7月以降の契約で12か月以内の解約だけ（858円〜1,100円）
・解約月は日割りなし。月末の数日前に開通させるのが基本
・メールアドレス・家族割の主回線・セット割は、やめる前に必ず確認
